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dimanche 20 décembre 2009

Respect


Je n'ose pas vous dire 'Bonjour' en thai, c'est plutôt compliqué. Ça ressemble à da-saw-dee khaa. Mais il faut ajouter un air comme dans 'Au clair de la lune' au bon endroit et assez longtemps, pas trop. Bref, quand les thaïlandais parlent, c'est comme une chanson avec beaucoup de 'aaaa' très longs. En fait quand une femme termine sa phrase, elle dit 'khaa' où le aa est prononcé longtemps. Quand un homme termine sa phrase, il dit 'kop'. C'est intéressant parce que comme ça, ils ne parlent jamais en même temps et ne se coupent jamais la parole. Les thaïlandais ont une notion du respect très développée. Par exemple, l'enfant doit respecter son parent, la femme doit respecter l'homme, l'employé doit respecter son patron, le plus jeune doit respecter le plus vieux. Le plus pauvre respecte le plus riche mais le plus riche doit veiller au plus pauvre. OK jusque là, c'est comme ce qu'on apprend par chez nous. Mais que se passe-t-il quand le riche patron est une femme plus jeune que soit et qu'on veut discuter de son salaire? Bref, il faut nous aussi faire bien attention à ce qu'on fait et à ce qu'on dit. Je ne suis pas très bonne là-dedans mais mes erreurs passent bien avec un sourire.
Un autre exemple. Je suis allée à quelques reprises dans un café internet climatisé! Mais les tables et chaises sont limitées. Je suis allée en chercher dehors pour les installer à l'intérieur, au frais. La 2e fois où j'ai fait ça l'employé semblait paniquer alors je me suis dit qu'elle ne devait pas aimer ce que je faisais. Je me suis donc arrêtée net et ai demandé la permission après avoir fait la queue. J'obtiens la permission donc je poursuis mon déménagement. L'employée exprime encore la panique. Hum, il y a qqch que je ne comprends pas. En fin de journée, je me prépare à partir et l'employée devient tout à coup particulièrement attentive à moi. Poliment, elle me dit: "Non non madaaaaame, laissez, je vais les replacer khaa." OK mais au moins je lui tiens la porte. En faisant des lectures dans mon guide de voyage, je fini par comprendre que j'avais enfrain plusieurs lois du respect. Je suis une cliente, femme, blanche et plus âgée que l'employée. Finalement, je suis allée tellement souvent à ce café, que les inégalités sont peu à peu tombées, l'employée est devenue une 'nouvelle amie' et j'ai pu déménager sans qu'elle soit mal à l'aise.
Il y a aussi le langage non verbal que je découvre petit à petit. Comme quand je dis merci à qqn, c'est bien si je joins les mains à plat, incline ma tête et regarde la personne dans les yeux. À l'inverse, si qqn me dit merci, je reste bien droite, j'attends que la personne me fasse son signe et je réponds presque de la même façon mais en m'inclinant moins qu'elle. J'ai un petit problème quand je suis trop proche de la personne à qui je veux dire merci: je suis trop grande et je ne peux pas me baisser suffisamment. Alors ils rient les thaïlandais.
Ils rient tout le temps les thaïlandais.

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